"Kaks rahulolu" moodustab ettevõtte tegevuse peamise huvide ahela ning nende kolme huvid on ühtsed, vastastikku tinglikud ja jagamatud:
Töötajate rahulolu on nurgakivi – töötajad on ettevõtte väärtusahela alguspunkt. Ainult töötajad on rahul sellega, et ettevõtted saavad pakkuda kliente rahuldavaid tooteid ja teenuseid.
Kliendirahulolu on peamine, kui kliendid on rahul, saab ettevõte omada turgu ja kasumit.

Töötajatele lootmine ja töötajate austamine, et võita töötajate lojaalsust ja lugupidamist ettevõtte vastu: võita klientide lugupidamine esmaklassilise kvaliteedi ja suurepärase teenindusega, võita kaaslaste lugupidamine tehnoloogilise juhtimise ja tulemuslikkuse juhtimisega; võtta vastutust ja julgust keskkonnakaitse eest Võtta sotsiaalset vastutust ja võita ühiskonna lugupidamine.

Usinalt-õppige kõvasti, mõtle kõvasti, õppige kõvasti, harjutage kõvasti, olge tõsine ja tehke kõike hästi, ärge kartke raskusi, pole väsinud.
Püsivus-sihikindlus, sihikindlus, julgus raskeid ülesandeid ette võtta ning kestev meelekindlus ja sihikindlus.
Kohustused: armasta ametit, täida kohustusi ja kohustusi, pea kinni põhimõtetest, ole julge ja kanna rasket vastutust ettevõtte arendamise eest.
Innovatsioon – hea akumulatsioonis, hea mõtlemises, julge muutustes ja julge innovatsioonis.

Dilemma-ühtsus on tugevus. Tolereerida ja taluda, taluda ja taluda, üles ja alla ning siiras koostöö.
Olge ükshaaval pragmaatiline, otsige faktidest tõde, otsige faktidest tõde, rääkige tõtt, tehke praktilisi asju ja otsige praktilisi tulemusi.
Ausus kohtleb üksteist siiralt ja ristub usuga.
Vastutus --- Loobuge isiklikust vaatenurgast kasudele ja kaotustele ning rõhutage vastutustunnet. Harjunud võtma vastutust ja suutma võtta rasket vastutust.

Koguge tükke ja tükikesi, muutke rutiin kõige paremini tööle; olge muutustes julge ja muutke "innovatsioon" normaalseks tööks.

Siiralt-siiralt ja ausalt. Mõelge hoolikalt ja kaalutletult ning tegelege probleemiga miinimumini.
Kiire – mõelge, mida kliendid tahavad, kiirustage klientide vajadustega, reageerige kiiresti ja tegutsege kiiresti.
Professionaalne üks-ühele on kõrgel tasemel äriteadmised ja -tehnoloogia, teenindusstandardid ja standardid.
Tõhus – kiire, tõhus ja täiuslikud tulemused.

Võtke toote kvaliteeti kui enda ja oma ettevõtte elu. Kinnitage kindlalt teadvus "kvaliteet esimene klient", ärge kunagi jääge rahule toodete kvaliteediga ja püüdke tipptaseme poole.